案例
五类现场，五个真实问题
客户名称按保密约定隐去，规模与问题描述保持真实。每个案例都写清楚：当时卡在哪、我们怎么做的、最后怎么验收。
连锁餐饮 · 38 家门店
多网点门店没有 IT 人员，网络一出问题只能打电话描述「上不了网」，总部无法判断是宽带、路由器还是运营商的问题。
做法统一配置基线 + 双线路自动切换，出口质量持续探测并上报总部
关键动作把「门店 IP 规划、VLAN、限速」固化进模板，新店上架即套用
验收逐店实测切换时间与收银系统连通性，异常门店当场整改
制造工厂 · 两个厂区
生产网生产设备、扫码枪、办公电脑、监控共用一张网，一次广播风暴就能停线，但厂里不敢随便改。
做法业务网与办公网 VLAN 隔离，关键链路冗余，改动安排在停产窗口
关键动作先只读采集一周流量与拓扑，确认影响面再动手
验收断网演练：拔掉主链路，生产设备恢复通信时间实测并记录
产业园区 · 6 栋楼
多租户多家企业共用出口，谁都觉得自己慢，但谁也说不清带宽被谁占了。
做法按租户划分网段与限速，流量按网段拆解，月度出报告
关键动作用监控数据代替争论：每个租户的峰值与占比直接摆出来
验收高峰期各租户限速生效、关键业务时延在约定范围内
酒店公寓 · 120 间
认证计费WiFi 密码全楼共用，房客互相影响；运营方想知道谁在用、用了多久，也想做套餐。
做法Portal 认证按房间号/账号授权，认证后自动下发限速
关键动作认证页按酒店品牌定制，前台只需录入房号与天数
验收认证、限速、到期断网逐项实测，前台按操作手册演练一遍
培训学校 · 3 个校区
合规审计教室、宿舍、办公混合上网，晚高峰卡顿，且上网记录需要留得住。
做法分时段限速 + 实名/访客双通道认证 + 日志留存
关键动作把「晚高峰优先保障教学」写成明确的限速策略表
验收高峰时段教学区时延、访客认证记录留存天数实测
关于案例口径：我们不写「提升多少倍」这类没有基线支撑的数字。需要具体数据时，以项目验收报告为准，脱敏后可提供给客户参考。